kasha原创丨入境游新蓝海,谁的机会?-旅业网

作者:admin  •  分类: 全部文章

原创丨入境游新蓝海,谁的机会?-旅业网


近年来,中国出境游市场欣欣向荣,已连续4年蝉联世界最大客源国的荣誉。入境游市场则愁云惨雾kasha ,自2008年起便处于下滑趋势,一直到2015年方才开始回暖,却呈现出了一发不可收的强劲势头。
来自国家旅游局的数据显示,2015年,来华旅游入境人数1.338亿人次,同比增长4.14%;2016年,来华旅游入境人数1.38亿人次韩王成,同比增长3.8%,其中外国游客2815万人次,同比大涨8.3%;预计2017年,来华旅游入境人数有望达到1.43亿人次。
毫无疑问,我国的入境旅游市场已经进入全面复苏新阶段,这也为围绕入境旅游的投资、研发和创新创造了最好的市场空间。
入境旅游的复苏不可逆转
2016全年,来华旅游入境人数1.38亿人次,同比增长3.8%,国际旅游收入1200亿美元,比上年同期增长5.6%。透过这些喜人但略显枯燥的数字唐若昕,我们不难探寻到更多深层次的原因:
首先伏羲骨 ,中国幅员辽阔萧玟铮,山川秀美,历史文化底蕴深厚,作为旅游目的地国家本身就具备得天独厚的优势,近来大力推行的全域旅游建设,更进一步提升了中国旅游发展的内生动力。
其次,当今世界,安全局势堪忧,恐怖袭击频仍。相对于其它旅游目的地国家,中国的政治及安全环境令人放心,而安全,是旅游的第一要素。
“72小时过境免签”、“144小时过境免签+甲地进乙地出”、免税、退税、航权等便利化政策被更广泛地执行和知晓,中国的入境旅游政策环境正在持续优化。
人民币升值的影响现已基本消除,从经济角度来看宦海逐流,来中国旅游性价比更高,这也为入境旅游带来了新的机遇。
“一带一路”国家战略利好入境游。国家旅游局预计,“十三五”时期,中国将吸引“一带一路”沿线国家8500万人次游客来华旅游,拉动旅游消费约1100亿美元。沿线国家将成为中国入境游的重要客源国。
基于上述因素,我们可以得出结论——这轮入境旅游的复苏不可逆转。
各地纷纷抢食入境游红利
面对入境旅游的红火势头,各地纷纷加力推广入境游,推广方式传统结合现代,成效显著。
依托丰富的旅游资源婚姻救赎,四川旅游不断创新国际营销,与美国、俄罗斯等10多个国家和地区开展合作交流,推出“熊猫走世界·美丽中国”、“全球川菜名馆与四川美食之旅”等主题营销活动。加大境外旅游营销中心建设红太狼狂想曲,加大直航城市、国际友城落地营销力度,开发了近千条多语种的入境游线路产品,拓展了500余家境内外旅行商的销售,并对入境游业绩突出的旅行社予以高额奖励。来自四川省旅游发展委的统计数据显示,截至去年11月底,四川接待入境游客292.67万人次,同比增长13.48%。
湖南旅游同样不甘人后,积极组织旅游企业走出去营销的同时曾嘉莉,更大力创新紫恒逍遥仙,加大对外宣传推广的力度。
为进一步拉动湖南入境游增长,湖南省旅发委今年1月正式在Facebook、Twiter、YouTube以及Instagram等海外社交媒体上建立了官方运营主页@TourHunan,让全球网友更加深入地了解湖南,潘长甬进而来湖南旅游。Facebook的数据显示,湖南省旅游发展委员会在该平台的主页累积关注人数已超过10万人,成为湖南旅游与全球游客沟通的重要窗口。
同时,湖南省旅发委还借助央视4套,以及美洲、欧洲等境外媒体在世界各地华人圈中进行宣传推介湖南旅游,并依据旅行社对各入境游市场的优势积极组织相关旅游企业参加国家旅游局或自行组织的欧洲、东南亚、日本等境外旅游宣传促销活动,提升湖南旅游在境外的影响力。
据初步统计,今年第一季度,湖南共接待入境游客36.2万多人次,且仍然在以每月5万人次的速度递增。
在入境旅游推广方面,苏州旅游局更是不遗余力。在其全面有效的社交媒体策略框架下,从内容创作,到有奖竞赛,以及线上、线下活动带动消费者、媒体、旅游业内人士、社交媒体达人的参与,并在Instagram、YouTube、Facebook、Twitter各类在线平台,及其国外英文官网TravelToSuzhou.com同步推广,提高了境外游客对于苏州的认知度和城市知名度。
在为期一年的活动推广期间,苏州旅游局在境外社交媒体上总共新增超过40万粉丝数量,同时使用主题标签#TravelSuzhou的社交媒体发帖数量超过8200条。截至今年5月,苏州旅游局已通过社交媒体平台吸引超过3860万消费者的参与和关注,并通过相关媒体机构覆盖达31亿人次。
龙头旅游企业加码入境游
不独旅游主管部门,业界龙头企业也看准时机,纷纷加码入境旅游,为入境旅游的蓬勃兴盛奠定了坚实的基础。
今年2月,在携程主办的中国旅行者大会上,携程CEO孙洁以及执行副总裁、国际事业部CEO熊星均在演讲中提到未来会加大入境游布局。
在入境游方面,携程主要通过规模优势、本地化战略以及广泛的市场合作,吸引境外游客。目前除了中文网站和APP外,携程还通过包含英、日、韩、法、德等14种语言在内的多语言网站及包含8种语言的手机APP,为世界各地游客提供旅游预订服务丛威娜,自去年收购欧洲的机票搜索平台天巡、入股印度最大在线旅游企业MakeMyTrip后,服务对象已接近全球一半的人口,产品覆盖与交易量均已在全球在线旅游行业处于前列。近年来,携程还积极探索同国内外各类异业伙伴的合作,共同开发入境游市场,例如同国际卡组织维萨卡(Visa)、同在全球推广汉语学习的国家汉办等均开展过各类针对外国游客、针对入境游的合作与活动,效果显著。
携程执行副总裁、国际事业部CEO熊星表示,去年,携程国际交易额达100亿元人民币,其中20亿是入境游,接待了300万人次的外国客人,入境游业务交易额去年经历了超过150%的快速增长。未来,携程将重点发展入境游,让越来越多的外国游客来中国旅游,享受中国越来越丰富和高质量的旅游资源。
旅行社领域的杰出代表凯撒旅游同样看好入境游的机遇。今年3月,凯撒旅游在ITB Berlin(柏林国际旅游交易会)上正式发布了十二条“入境游”主题线路,并宣布拟成立入境游公司,专注入境市场。
入境游,新时代的新机会
入境游前景广阔重林巨蜥,但需要指出的是,如国内游和出境游一样,以往入境游中的主流跟团游已现颓势,散客化正在成为趋势。这一切,对产品设计、分销渠道和服务形态都提出了新的要求。
Google发布的2015中国入境游海外游客行为与态度研究报告指出,入境游客中约57%的游客都是自由行,跟团游的比例只有30%,还有四分之一的游客选择的是私人旅行团,此外亲朋好友或商务活动主办方安排的比重分别是13%和18%。入境游客对名胜古迹和景点的热情日渐降低,对猎奇体验的兴趣则正在提升。
此种背景下,如国旅总社入境旅游部副总经理刘会元所言:以入境自由行游客为主要目标进行创新变得十分重要,这将是入境游发展的一个重要的突破口。
这首先对入境游的服务模式提出了要求——能够主动满足入境游客由基本观光需求向更高质量的旅游和旅行综合服务需求转变的供应商,必将赢得市场的回馈。
就渠道而言,同国内游一样,入境旅游也越发呈现出得线上者得天下的态势,在这方面,以西安马可孛罗王百洋,以及桂林的海纳国旅、唐朝国旅为代表的入境游电商已经走在了前面,收获颇丰——相较于入境旅游业务6%的平均毛利率,入境游电商高达15%左右的平均毛利率,使得先行者很容易进入良性循环通道。
值得注意的是,马可孛罗等三大入境游电商的高速发展,已经在无形中为巨头之外的后来者筑起了相当高的进入壁垒。但是,由于三大电商主要是依托于Google发展壮大,而现在随着TripAdvisor的迅猛崛起,一个新的流量渠道正呈现在所有入境游服务商面前,尤其是各个目的地碎片化服务供应商,更是迎来了前所未有的机会。

Tagged:

浏览 (38)  •  2017-08-13  • 

读者墙

关于博主

欢迎来到吴一迪的博客

联系博主

请叫我吴一迪